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讲者: 郭学民律师, 叶羚英女士
主办: 珠三角工业协会 http://www.prdcouncil.org/index.php?option=com_content&view=article&id=5076:2010-08-17-06-05-04&catid=39:2009-11-18-04-09-40&Itemid=19



人力资源商务沙龙：劳动争议案件若干实务探讨及员工沟通技巧（惠州）
——分析争议案件实务 掌握员工沟通技巧 构建和谐劳资关系
《劳动合同法》自2008年1月1日实施，而《劳动争议调解仲裁法》也在2008年5月1日后实施，近三成的企业在劳动合同法实施后出现劳资纠纷，反映了在这两年多的时期是劳资纠纷的多发期。集体工资协商是近期非常热议的话题，何时会影响到您的企业？如何减少企业的劳动争议案件，掌握好员工沟通技巧是企业管理层必备的基本技能。

为此，协会联同广东伟伦律师事务所举办是次活动，就《劳动合同法》、《劳动争议调解仲裁法》出台后存在较难理解的内容或目前运行中存在的问题、如何在劳动纠纷发生时收集和固定证据、劳动仲裁及司法审判实践中的基本办案规则等进行分析讲解，就劳动争议案件的若干实务案例进行探讨。同时, 一起学习如何掌握有效的沟通基础及沟通方式，从而构建和谐稳定的劳资关系，减少企业劳动纠纷案件的发生。

讲者：郭学民律师： 广东伟伦律师事务所律师、合伙人，2005年至今受聘担任惠州市惠城区劳动争议仲裁委员特聘仲裁员，代理了大量劳动纠纷案件，裁决了数十宗疑难复杂的劳动纠纷案件；2010年代理某韩资企业职工要求签订无固定期限合同纠纷；2010年代理某台资企业解除劳动合同纠纷等案件，成功维护了企业合法权益。

叶羚英女士 — 数理学士，工商管理硕士（澳大利亚），企业教练，是香港凯思国际企业有限公司的创办人及总裁 。她现任香港生产力促进局- 品牌策略伙伴。她曾在中国及香港多间世界《财富》200强公司工作超过 15 年 (包括: 美国施乐Xerox、美国国际集 团AIU、耐克Nike及欧洲爱立信Ericsson 等…)。她曾在澳大利亚 受训于世界顶级企业教练公司Action International。荣获Action International 香港区的 「最杰出企业教练奖」和「总企业教练奖」。

对 象：会员企业经营管理者、人力资源经理
时 间：2010年9月14日（星期二） 14:00-17:00
地 点：广东伟伦律师事务所会议室 惠州市江北文明一路3号中信城市时代B栋15楼
语 言：普通话
费 用：免费
查 询：惠州－吕洁小姐（电话：86 752- 256 0041）; 香港－黄丽萍小姐（电话：852- 2732 3102）

Articles:

By Patricia Yip 叶羚英: 一个巨大的成功秘密… 为什么不到1％的企业老板知道它? The One Secret of Great Success…And Why Less Than 1% of Business Owners Know It?

比尔盖茨Bill Gates，沃伦巴菲特Warren Buffett，奥巴马Obama，老虎伍兹Tiger Woods，迈克尔乔丹Michael Jordan，理查德布兰森Richard Branson，史蒂夫乔布斯Steve Jobs有什么共同点？

这些都是世界顶级的成功人士，他们取得了名气，影响力和个人权力。他们的共同点就是拥有专业教练 (Professional Coach) 的指导和专业教练长期指导他们一路成长，从平凡达到伟大的成就。

企业之谜 近几年的统计数据指出：中小型企业平均寿命不超过十年，全球五百大企业平均寿命也不超过四十年... 。现代的管理人，熟知各管理学派理论，但企业却寿命短促...其原因何在？这一令人震惊的统计反映了，尽管有充足的信息和培训来辅导企业迈向成功，企业老板仍然不知道如何能够成功的长久去营运自己的生意。

什么是企业教练 (What is Business Coaching)?

40％的财富500强公司现在都雇用企业教练。最新的研究调查统计...单靠培训，学习后保留学得知识的能力是25％ ...而教练辅导加上适当的培训，学习后保留学得知识的能力是88％ !

由此可见，真正能够有效地帮助企业成长是必须要有企业教练辅导，并配合适当的培训。企业教练是一个独特，严格的专业服务。在美国，欧洲及澳大利亚获得亟高的知名度及重视。

在当今知识日新月異,信息千变万化，环境复杂及竞争激烈的世界，只有极少数人能够完全依靠自己实现企业的成功。只是依靠决心，努力，和运气是不足够的。高质素的企业教练/导师，能为您提供有质素而适合您的知识和正确的方法。当今，对企业家而言，拥有一个企业教练已经不是一种奢侈，而是一种必要！

企业教练如何能帮助您？

1. 指导您如何获得事半功倍。与旧的业务咨询模式相比,企业教练更为先进，更有实际效益的帮助您获得成果。
2. 教你如何创造更多的利润，透过销售，市场营运，利润增长，业务系统，时间管理和团队建立等战略。
3. 发挥您的领导力及您的团队潜力，令您的企业更有效地成长及更快速的去实现您的预期目标。
4. 帮助您看见您自己看不到的盲点，为您提供创新的方法来解决问题。
5. 令您无借口的超越自我，达到你的梦想，实现更好的业绩和更美好的生活方式。
6. 帮助您找回您的激情及积极性。要您的企业成功，您必需要有热情和爱上您的业务，而不让它变得乏味或令您感到不愉快。
7. 节省您的学习时间，令您的业务天天增值，指引您认识必需的有关知识，让您用最短的时间得到正确之信息。
8. 指导您专注您的事业重点，令您负责承担您的成功。
9. 诚实的反馈和有效的交流。
10.当你遇到障碍或迷失时，教练给你支持和勇力。

知易行难...想要不一样的结果，必须走出您的舒适地带...为成功找方法，不为失败找借口! 若是自己解决不了难题，立即行动找企业教练帮手! 不要令自己失败于企业之谜!

Action Always Speaks Louder Than Words! 行动永远胜过只讲不做! The Choice Is Yours! 一切由您选择 ! Email: info@ace-business.com

Upcoming Events:

Training: Solution Focused Coaching Skills For Today’s Busy Managers

Are you always overwhelmed or heavy loaded by too many things to do, and yet not achieving much because you can’t delegate or your team? Or you delegated to other people but don’t get results?
Solution-focused coaching is a tool for today’s fast changing and complex world. It is an effective tool that focused on achieving specific goals, and help busy managers develop their team to improve the performance in a fast and most practical way.

Duration: One Day Workshop, 9am- 5pm

Language: English
Target Audience:
Business owners, CEOs, CTOs, MDs, Managers and Supervisors

Training Method:
This workshop is designed to be highly interactive with role play, so that participants can master the tools that can be applied in the most practical way.

Training Workshop Outline:
- Effective management Vs monkey management
- What is coaching and why coaching is important for today busy managers
- Benefits of coaching
- The miracle question: defining the preferred future
- Tools of solution focus coaching, how and when to use them
- How to structure a coaching conversation, every time you coach
- How to follow up on a coaching session, and help others learn from experience
- How to set goals with action plan to achieve them
How to give feedback that always works
- How to find the best solution to a problem

Venue: Guangzhou German Industry & Commerce, 29/F, 2911 Metro Plaza, No. 183 Tianhe North Road, Guangzhou.
Price: RMB2000 per person
Registration: Contact: Lilian Hu, German Industry & Commerce Greater China
Tel: +86 20-8755 2353 ext.209
Email: training@gz.china.ahk.de